Política de Privacidade

1. Introdução

A DreamStream ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você usa nosso aplicativo móvel, nosso site em https://dreamstream.art e serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").

Sonhos são profundamente pessoais. O uso dos Serviços envolve o processamento de descrições de sonhos, gravações de voz e conteúdos relacionados que podem ser sensíveis. Ao usar os Serviços, você consente com esse processamento conforme descrito aqui.

2. Onde esta política se aplica

Esta política se aplica ao aplicativo, ao site da DreamStream e a qualquer recurso que dependa de armazenamento em nuvem, processamento por IA, notificações ou análises. Se você acessar o aplicativo pelas lojas da Apple ou do Google, os termos separados dessas lojas também poderão se aplicar.

3. Dados que coletamos

• Dados da conta: Endereço de e-mail, configurações e preferências da conta e informações opcionais de perfil que você decidir fornecer.
• Conteúdo dos sonhos: Descrições de sonhos, gravações de voz, transcrições, tags, emoções, símbolos e metadados relacionados.
• Resultados de IA: Interpretações, resumos, imagens, quadrinhos, visuais de insight e padrões gerados a partir do seu conteúdo.
• Dados do dispositivo e de uso: Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, endereço IP, idioma, fuso horário, logs de diagnóstico ou falha e análises de interação usadas para melhorar os Serviços.
• Preferências de privacidade: Suas escolhas sobre diagnósticos opcionais, análises do produto, notificações e outras configurações de privacidade.
• Dados de notificação: Tokens de notificação push e preferências de lembrete.
• Dados de permissões: Permissões de microfone, biblioteca de fotos e notificações que você ativa para usar recursos específicos.
• Comunicações de suporte: Mensagens, capturas de tela ou anexos que você envia ao suporte.
• Dados do site: Ao visitar o site, podemos coletar logs padrão da web e cookies usados para segurança e análises.
• Metadados de compra: Status de assinatura e metadados de recibo fornecidos pelas lojas de aplicativos. Não armazenamos dados de cartão de pagamento.

4. Como usamos seus dados

• Fornecer recursos essenciais, como registro, sincronização e diário de sonhos.
• Executar análises, interpretações e geração visual por IA com base nas suas entradas.
• Personalizar sua experiência, recomendações e horários de lembrete.
• Entregar notificações push e locais que você escolher ativar.
• Coletar relatórios de falha e análises do produto apenas quando você ativar diagnósticos opcionais no aplicativo.
• Prestar suporte, solucionar problemas e melhorar a qualidade do produto.
• Proteger os Serviços, prevenir fraude e aplicar nossos Termos de Serviço.
• Comunicar atualizações do serviço e avisos importantes.

5. Prestadores de serviço e processamento por IA

Usamos prestadores de serviço terceirizados para operar os Serviços, incluindo hospedagem e armazenamento, autenticação, análises, relatórios de falha, notificações e processamento por IA. Esses prestadores processam informações em nosso nome para fornecer os Serviços e devem protegê-las.

Os principais prestadores atualmente incluem Supabase para autenticação, banco de dados e armazenamento; provedores do Google para análise e geração por IA; RevenueCat para assinaturas e direitos de acesso; OneSignal para notificações push; Sentry para relatórios de falha; e PostHog para análises do produto. Alguns prestadores processam dados apenas quando você usa um recurso que depende deles ou, quando aplicável, quando você ativa esse processamento no aplicativo.

Ao usar recursos de IA, enviamos aos provedores de processamento por IA as informações que você fornece e o contexto relevante necessário para atender à sua solicitação, e recebemos os resultados de volta. Tomamos medidas para proteger seus dados em trânsito e limitar seu uso pelos provedores quando essa configuração está disponível.

Os prestadores específicos que usamos podem mudar ao longo do tempo.

6. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço, para cumprir obrigações legais, proteger usuários ou em conexão com uma transferência empresarial, como fusão ou aquisição. Também podemos compartilhar informações com seu consentimento.

Não usamos dados opcionais de diagnósticos ou análises para publicidade de terceiros e não vendemos nem intermediamos seu conteúdo de sonhos.

Não operamos feed público nem diretório do seu conteúdo de sonhos. Qualquer compartilhamento ou exportação é iniciado por você usando recursos do aplicativo, ferramentas do seu dispositivo ou serviços de terceiros que escolher. Se lançarmos novas experiências de compartilhamento no aplicativo, avisaremos e atualizaremos esta política antes do lançamento.

7. Retenção e exclusão de dados

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Excluímos ou anonimizamos permanentemente seus dados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

• Entradas de sonhos, dados de conversas de chat, resultados de IA e mídia de perfil são mantidos até que você exclua sua conta.
• Dados da conta permanecem ativos enquanto sua conta estiver aberta.
• Metadados de assinatura e compra são mantidos conforme necessário para suporte de cobrança, prevenção de fraude, contabilidade e conformidade legal.
• Diagnósticos opcionais, relatórios de falha e eventos de análise podem ser mantidos por período limitado e podem ser agregados ou desidentificados.
• Backups podem persistir por período limitado após a exclusão para recuperação de desastre e segurança.

8. Seus direitos e escolhas

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Exportar seu diário de sonhos e dados da conta.
• Recusar comunicações de marketing e gerenciar configurações de notificação.
• Ativar ou desativar diagnósticos opcionais e análises do produto a qualquer momento em Configurações > Privacidade e Dados.

Califórnia (CCPA/CPRA): Você pode solicitar a divulgação ou exclusão de informações pessoais e não será discriminado por exercer seus direitos.

UE/Reino Unido/EEE (GDPR): Você tem direitos de acessar, retificar, apagar, restringir o processamento, opor-se ao processamento e solicitar portabilidade.

9. Transferências internacionais de dados

A DreamStream opera globalmente. Seus dados podem ser processados nos Estados Unidos ou em outras regiões onde nossos prestadores atuam. Usamos salvaguardas contratuais e criptografia para proteger transferências.

10. Segurança

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

11. Privacidade de crianças

A DreamStream não se destina a crianças menores de 13 anos ou abaixo da idade mínima exigida em sua jurisdição. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, notificaremos você por aviso no aplicativo ou e-mail. O uso contínuo dos Serviços após as atualizações constitui aceitação da política revisada.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus direitos de dados, fale conosco em [email protected] .