Politique de confidentialité

1. Présentation

DreamStream ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre application mobile, notre site web https://dreamstream.art et les services associés (collectivement, les "Services").

Les rêves sont profondément personnels. L’utilisation des Services implique le traitement de descriptions sensibles de rêves, d’enregistrements vocaux et de contenus associés. En utilisant les Services, vous consentez à ce traitement tel que décrit ici.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’App, au site web DreamStream et à toute fonctionnalité reposant sur le stockage cloud, le traitement IA, les notifications ou l’analytique. Si vous accédez à l’App via les boutiques Apple ou Google, leurs conditions distinctes peuvent également s’appliquer.

3. Données que nous collectons

• Données de compte: Adresse e-mail, paramètres et préférences du compte, ainsi que les informations de profil facultatives que vous choisissez de fournir.
• Contenu de rêve: Descriptions de rêves, enregistrements vocaux, transcriptions, tags, émotions, symboles et métadonnées associées.
• Résultats IA: Interprétations, résumés, images, bandes dessinées, visuels d’insights et analyses de schémas générés à partir de votre contenu.
• Données d’appareil et d’utilisation: Modèle de l’appareil, version du système, version de l’app, adresse IP, langue, fuseau horaire, journaux de diagnostic ou de crash, et analyses d’interaction utilisées pour améliorer les Services.
• Préférences de confidentialité: Vos choix concernant les diagnostics facultatifs, l’analytique produit, les notifications et les autres paramètres liés à la confidentialité.
• Données de notification: Jetons de notification push et préférences de rappel.
• Données d’autorisations: Autorisations de microphone, photothèque et notifications que vous activez pour utiliser des fonctionnalités précises.
• Communications de support: Messages, captures d’écran ou pièces jointes envoyés au support.
• Données du site web: Si vous visitez le site web, nous pouvons collecter des données standard de journaux web et des cookies utilisés pour la sécurité et l’analytique.
• Métadonnées d’achat: Statut d’abonnement et métadonnées de reçu fournies par les boutiques d’apps. Nous ne stockons pas les données de carte de paiement.

4. Comment nous utilisons vos données

• Fournir les fonctions principales comme la consignation, la synchronisation et le journal de rêves.
• Exécuter des analyses IA, interprétations et générations visuelles à partir de vos entrées.
• Personnaliser votre expérience, vos recommandations et vos horaires de rappel.
• Envoyer les notifications push et locales que vous choisissez d’activer.
• Collecter des rapports de crash et de l’analytique produit uniquement lorsque vous activez les diagnostics facultatifs dans l’App.
• Fournir le support, résoudre les problèmes et améliorer la qualité du produit.
• Sécuriser les Services, prévenir la fraude et faire respecter nos Conditions d’utilisation.
• Communiquer les mises à jour du service et les avis importants.

5. Prestataires de services et traitement IA

Nous utilisons des prestataires tiers pour exploiter les Services, notamment l’hébergement et le stockage, l’authentification, l’analytique, les rapports de crash, les notifications et le traitement IA. Ces prestataires traitent les informations pour notre compte afin de fournir les Services et doivent les protéger.

Les principaux prestataires incluent actuellement Supabase pour l’authentification, la base de données et le stockage; des prestataires Google pour les fonctions d’analyse et de génération IA; RevenueCat pour les abonnements et droits; OneSignal pour les notifications push; Sentry pour les rapports de crash; et PostHog pour l’analytique produit. Certains prestataires ne traitent les données que si vous utilisez une fonctionnalité qui dépend d’eux ou, le cas échéant, si vous activez ce traitement dans l’App.

Lorsque vous utilisez des fonctions IA, nous envoyons aux prestataires IA les informations que vous fournissez ainsi que le contexte pertinent nécessaire à votre demande, puis nous recevons les résultats. Nous prenons des mesures visant à protéger vos données en transit et à limiter leur usage par les prestataires lorsque cela est configurable.

Les prestataires précis que nous utilisons peuvent changer au fil du temps.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement avec des prestataires, pour respecter des obligations légales, protéger les utilisateurs ou dans le cadre d’un transfert d’entreprise tel qu’une fusion ou une acquisition. Nous pouvons aussi partager des informations avec votre consentement.

Nous n’utilisons pas les diagnostics facultatifs ni les données analytiques pour la publicité de tiers, et nous ne vendons ni ne négocions votre contenu de rêves.

Nous n’exploitons aucun fil public ni annuaire de votre contenu de rêves. Tout partage ou exportation est initié par vous au moyen des fonctions de l’app, des outils de votre appareil ou des services tiers que vous choisissez. Si nous introduisons de nouvelles expériences de partage dans l’app, nous fournirons un avis et mettrons cette politique à jour avant le lancement.

7. Conservation et suppression des données

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres de l’App. Nous supprimons définitivement ou anonymisons vos données sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

• Les entrées de rêves, les données des conversations de chat, les résultats IA et les médias de profil sont conservés jusqu’à la suppression de votre compte.
• Les données de compte restent actives tant que votre compte est ouvert.
• Les métadonnées d’abonnement et d’achat sont conservées selon les besoins pour le support de facturation, la prévention de la fraude, la comptabilité et la conformité légale.
• Les diagnostics facultatifs, rapports de crash et événements analytiques peuvent être conservés pendant une période limitée et être agrégés ou désidentifiés.
• Les sauvegardes peuvent persister pendant une durée limitée après suppression à des fins de reprise après sinistre et de sécurité.

8. Vos droits et choix

• Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.
• Exporter votre journal de rêves et vos données de compte.
• Refuser les communications marketing et gérer les paramètres de notification.
• Activer ou désactiver à tout moment les diagnostics facultatifs et l’analytique produit dans Paramètres > Confidentialité et données.

Californie (CCPA/CPRA): Vous pouvez demander la divulgation ou la suppression d’informations personnelles, et vous ne serez pas discriminé pour l’exercice de vos droits.

UE/Royaume-Uni/EEE (RGPD): Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité.

9. Transferts internationaux de données

DreamStream opère dans le monde entier. Vos données peuvent être traitées aux États-Unis ou dans d’autres régions où nos prestataires opèrent. Nous utilisons des garanties contractuelles et le chiffrement pour protéger les transferts.

10. Sécurité

Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables destinées à protéger vos informations. Aucun mode de transmission ou de stockage n’est sûr à 100%.

11. Confidentialité des enfants

DreamStream n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n’ayant pas l’âge minimum requis dans leur juridiction. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette Politique de confidentialité à jour périodiquement. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par notification dans l’app ou par e-mail. La poursuite de l’utilisation des Services après les mises à jour vaut acceptation de la politique révisée.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos droits relatifs aux données, contactez-nous à [email protected] .