プライバシーポリシー

1. はじめに

DreamStream（以下「当社」、「私たち」または「当社の」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社のモバイルアプリ、https://dreamstream.art のウェブサイト、および関連サービス（総称して「本サービス」）を利用する際に、当社が情報を収集、利用、開示、保護する方法を説明するものです。

夢は非常に個人的な情報です。本サービスの利用には、夢の記述、音声録音、関連コンテンツなど、機微性のある情報の処理が含まれます。本サービスを利用することで、お客様は本ポリシーに記載された処理に同意したものとみなされます。

2. 本ポリシーの適用範囲

このポリシーは、アプリ、DreamStreamのウェブサイト、クラウド保存、AI処理、通知、分析に依存する機能に適用されます。AppleまたはGoogleのアプリストア経由でアプリにアクセスする場合、それぞれの別規約も適用されることがあります。

3. 収集するデータ

• アカウントデータ: メールアドレス、アカウント設定と好み、お客様が任意で提供するプロフィール情報。
• 夢のコンテンツ: 夢の記述、音声録音、文字起こし、タグ、感情、象徴、および関連メタデータ。
• AI出力: お客様のコンテンツから生成される解釈、要約、画像、コミック、洞察ビジュアル、パターン分析。
• 端末および利用データ: 端末モデル、OSバージョン、アプリバージョン、IPアドレス、言語、タイムゾーン、診断またはクラッシュログ、本サービス改善のためのアプリ操作分析。
• プライバシー設定: 任意診断、製品分析、通知、その他プライバシー関連設定に関する選択。
• 通知データ: プッシュ通知トークンおよびリマインダー設定。
• 権限データ: 特定機能を利用するために有効化したマイク、写真ライブラリ、通知の権限。
• サポート連絡: サポートに送信したメッセージ、スクリーンショット、添付ファイル。
• ウェブサイトデータ: ウェブサイト訪問時に、セキュリティおよび分析目的で標準的なウェブログデータやCookieを収集する場合があります。
• 購入メタデータ: アプリストアから提供されるサブスクリプション状況およびレシートメタデータ。支払いカード情報は保存しません。

4. データの利用目的

• 夢の記録、同期、ジャーナリングなどの主要機能を提供するため。
• 入力内容に基づいてAI分析、解釈、ビジュアル生成を行うため。
• 体験、推奨、リマインダーのスケジュールをパーソナライズするため。
• お客様が有効化したプッシュ通知およびローカル通知を配信するため。
• アプリ内で任意診断を有効化した場合に限り、クラッシュレポートおよび製品分析を収集するため。
• サポート提供、問題解決、製品品質の改善のため。
• 本サービスを保護し、不正を防止し、利用規約を執行するため。
• サービス更新や重要なお知らせを連絡するため。

5. サービス提供者とAI処理

当社は、本サービスの運営を支援するため、ホスティングと保存、認証、分析、クラッシュレポート、通知、AI処理などを行う第三者サービス提供者を利用します。これらの提供者は、当社に代わって本サービスを提供する目的で情報を処理し、情報を保護する義務を負います。

現在の主な提供者には、認証、データベース、保存のSupabase、AI分析と生成機能のためのGoogle系プロバイダー、サブスクリプションおよび権利管理のRevenueCat、プッシュ通知のOneSignal、クラッシュレポートのSentry、製品分析のPostHogが含まれます。一部の提供者は、その機能を利用した場合、または該当する場合にアプリ内で処理を有効化した場合にのみデータを処理します。

AI機能を利用する場合、リクエストを満たすために必要な情報と関連コンテキストをAI処理提供者に送信し、結果を受け取ります。当社は、転送中のデータ保護と、設定可能な範囲で提供者による利用制限のための措置を講じます。

当社が利用する具体的な提供者は、時間の経過とともに変更されることがあります。

6. データの共有と開示

当社は個人データを販売しません。データは、サービス提供者、法的義務への対応、ユーザー保護、または合併・買収などの事業譲渡に関連する場合に限り共有します。また、お客様の同意がある場合にも情報を共有することがあります。

任意診断または分析データを第三者広告に使用せず、夢のコンテンツを販売または仲介しません。

当社は夢のコンテンツの公開フィードやディレクトリを運営しません。共有またはエクスポートは、アプリ内機能、端末ツール、またはお客様が選択した第三者サービスを通じてお客様自身が開始します。新しいアプリ内共有体験を導入する場合は、開始前に通知し、本ポリシーを更新します。

7. データの保持と削除

アプリ設定からいつでもアカウントを削除できます。当社は、法令により保持が必要な場合を除き、お客様のデータを恒久的に削除または匿名化します。

• 夢の記録、チャット会話データ、AI出力、プロフィールメディアは、お客様がアカウントを削除するまで保持されます。
• アカウントデータは、アカウントが有効である間保持されます。
• サブスクリプションおよび購入メタデータは、請求サポート、不正防止、会計、法令遵守に必要な範囲で保持されます。
• 任意診断、クラッシュレポート、分析イベントは一定期間保持される場合があり、集計または匿名化されることがあります。
• バックアップは、災害復旧およびセキュリティ目的で、削除後も一定期間残る場合があります。

8. お客様の権利と選択

• 個人データへのアクセス、訂正、削除を求めること。
• 夢日記およびアカウントデータをエクスポートすること。
• マーケティング連絡を拒否し、通知設定を管理すること。
• 設定 > プライバシーとデータから、任意診断および製品分析をいつでもオンまたはオフにすること。

カリフォルニア州（CCPA/CPRA）: 個人情報の開示または削除を要求でき、権利行使を理由に差別されることはありません。

EU/英国/EEA（GDPR）: アクセス、訂正、消去、処理制限、異議申立て、データポータビリティを求める権利があります。

9. 国際データ移転

DreamStreamはグローバルに運営されています。お客様のデータは、米国または当社のサービス提供者が事業を行うその他の地域で処理される場合があります。当社は、契約上の保護措置と暗号化を用いて移転を保護します。

10. セキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために合理的な管理的、技術的、物理的保護措置を維持します。ただし、送信または保存の方法で100%安全なものはありません。

11. 子どものプライバシー

DreamStreamは、13歳未満またはお客様の法域で求められる最低年齢未満の子どもを対象としていません。子どもが個人データを提供したと思われる場合は、削除できるよう当社までご連絡ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内通知またはメールでお知らせします。更新後も本サービスを継続して利用することは、改定後のポリシーへの同意を意味します。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはデータに関する権利についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください: [email protected] 。