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Ajuda com acesso, exclusão de conta, exportação de dados e recuperação de login.

Cobrança e assinaturas

Dúvidas sobre planos, créditos, compras da Apple, status no RevenueCat ou renovações.

Diário de sonhos

Problemas com gravação, entradas salvas, imagens, Insight Lens ou reescrita de pesadelos.

Privacidade e segurança

Solicitações sobre dados, diagnósticos, bloqueio biométrico, configurações de privacidade e conteúdo sensível.

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Privacidade e legal

DreamStream é uma ferramenta de diário e reflexão, não um dispositivo médico nem substituto de atendimento profissional. Em caso de urgência médica ou de saúde mental, contate os serviços locais de emergência ou um profissional qualificado.