サポート

どのようなことでお困りですか?

アカウントへのアクセス、サブスクリプション、クレジット、プライバシー、バグ、夢日記に関する質問は DreamStream サポートまでご連絡ください。

サポートできる内容

アカウントとログイン

ログイン、アカウント削除、データのエクスポート、アクセス回復をサポートします。

請求とサブスクリプション

プラン、クレジット、Apple 購入、RevenueCat の状態、更新に関する質問に対応します。

夢日記の問題

録音、保存済みエントリー、夢のビジュアル、Insight Lens、悪夢のリスクリプティングに関する問題を確認します。

プライバシーと安全性

データ、診断、生体認証ロック、プライバシー設定、センシティブな夢の内容に関するリクエストに対応します。

お問い合わせの前に

  • パスワード、カード番号、秘密鍵の全文は送らないでください。
  • スクリーンショットは、秘密にしたい夢の内容が写っていない場合のみ共有してください。
  • 購入の問題では、商品名とおおよその購入日を含めてください。

プライバシーと法的情報

DreamStream は日記と振り返りのためのツールであり、医療機器でも専門的なケアの代替でもありません。医療またはメンタルヘルス上の緊急時は、地域の緊急サービスまたは資格のある専門家に連絡してください。